Asistente con inteligencia artificial
En staff-ecommerce.com hay un asistente de chat que responde consultas sobre los cursos, los precios, el pago y la entrega. Es un programa de inteligencia artificial, no una persona, y sus respuestas pueden tener errores: lo que vale es lo publicado en cada ficha, en los términos y condiciones y en la pantalla de pago antes de confirmar la compra.
Qué pasa con lo que escribís
Los mensajes se envían al modelo Gemini, de Google, que los procesa fuera de la Argentina y puede usarlos para mejorar sus servicios. Por eso te pedimos que no escribas datos personales en el chat: ni número de pedido, ni documento, ni teléfono, ni datos de tarjeta. Si igual los escribís, el chat tapa los correos y los números largos antes de enviarlos.
Las conversaciones no se guardan en nuestros servidores. El historial vive solo en tu navegador, mientras la pestaña está abierta.
Qué NO puede hacer
El asistente no accede a tus pedidos, pagos ni cuenta, no puede reenviar archivos, no aplica descuentos y no hace trámites en tu nombre. Tampoco promete resultados: los cursos son material de estudio y lo que consigas depende de tu propio trabajo.
Para cuidar el servicio
Guardamos por un día un contador de consultas asociado a una versión cifrada de tu dirección IP, para evitar abusos. No se usa para identificarte ni se comparte con nadie.
Hablar con una persona
Escribinos a hola@staff-ecommerce.com y te responde alguien del equipo.